Politique de confidentialité
Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité afin de comprendre nos politiques et pratiques concernant vos Données personnelles et la manière dont nous les traitons.
Cette Politique de confidentialité s'applique aux jeux, applications, sites web et services associés d'AppGeneration (collectivement les « Services »). Elle explique comment nous, ainsi que nos sociétés affiliées, collectons, utilisons, sécurisons et/ou divulguons les données personnelles des utilisateurs finaux lorsque vous utilisez nos Services.
1. Responsable du traitement et coordonnées
Par « responsable du traitement », nous entendons l'entité qui détermine comment et pourquoi les données personnelles sont traitées. Concernant les activités décrites dans la présente notice, le responsable du traitement est AppGeneration Software Technologies, Lda.
Pour toute question relative à la présente notice, vous pouvez nous contacter par courriel à l'adresse [email protected] ou par courrier :
AppGeneration Software Technologies, Lda.Av. da Boavista, 848
4100-112 Porto - Portugal
2. Pourquoi traitons-nous vos données et sur quelle base ?
Afin d'exécuter notre contrat avec vous, nous pouvons être amenés à traiter vos données pour :
- créer et gérer votre compte sur nos Jeux ou autres Services ;
- vous permettre de jouer à nos Jeux ou d'utiliser nos autres Services ;
- vous fournir la version appropriée de nos Jeux (par ex. la langue) ;
- vous permettre de communiquer avec d'autres utilisateurs (chat, forums) ;
- vous envoyer des communications relatives au service ;
- vérifier vos achats ou transactions.
Nous pouvons également traiter vos données sur la base de notre intérêt légitime pour : exploiter et maintenir nos Services, résoudre des problèmes techniques, mesurer et analyser l’utilisation, créer des données anonymisées, réaliser des enquêtes, améliorer ou développer des Services.
Avec votre consentement, nous pouvons traiter vos données pour l'envoi de newsletters ou pour des finalités spécifiques indiquées au moment du consentement.
2.1 Publicité
La publicité finance nos Services. Nous affichons des publicités dans nos Jeux et en dehors de nos Services. La publicité mobile utilise des identifiants en ligne (IDFA, GAID), adresses IP et autres identifiants pour personnaliser et mesurer l'efficacité des publicités.
Vous pouvez contrôler l'utilisation de l'identifiant publicitaire via les paramètres de confidentialité de votre appareil (limiter le suivi publicitaire sur iOS, désactiver les annonces personnalisées sur Android).
Nous et nos partenaires publicitaires pouvons utiliser des SDK, balises et autres technologies pour la diffusion, la limitation des impressions, la mesure et la détection de fraudes.
2.2 Cookies et technologies similaires
Nos sites peuvent utiliser des cookies et technologies similaires (objets locaux partagés, pixels invisibles). Les cookies peuvent être internes ou tiers et servent à activer des fonctionnalités, mesurer l'audience, améliorer les performances ou mémoriser vos préférences.
Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur ou appareil, mais la désactivation peut affecter certaines fonctionnalités des Services.
3. Quelles données traitons-nous ?
Nous pouvons traiter, selon les cas :
- vos nom, adresse e-mail et coordonnées ;
- identifiants en ligne (pseudonyme, adresse IP, identifiants de compte, identifiants publicitaires) ;
- informations techniques sur l'appareil ;
- localisation approximative déduite de l'IP ;
- informations d'utilisation (progression, sessions, interactions) ;
- journaux d'erreurs, messages envoyés au support, données liées aux achats (via prestataires) ;
- autres informations que vous soumettez volontairement ou avec votre consentement (ex. GPS pour expériences géolocalisées).
Nous ne prévoyons pas de collecter de données sensibles (santé, origines, opinions politiques, etc.).
4. D'où proviennent vos données ?
Les données proviennent de :
- vous directement (inscription, support, enquêtes) ;
- collecte automatique par l'appareil ou les Services (cookies, SDK, journaux) ;
- partenaires publicitaires et prestataires (lors d'interactions publicitaires ou d'achats) ;
- fournisseurs de comptes tiers si vous connectez ces comptes.
5. Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous pouvons partager vos données avec :
- prestataires de services (hébergement, analytics, support) ;
- partenaires publicitaires (pour diffusion et mesure) ;
- autorités compétentes ou tribunaux si la loi l'exige ;
- tiers impliqués dans une fusion, acquisition ou cession ;
- autres destinataires avec votre consentement.
Certaines informations de profil ou contenus publics peuvent être visibles par d'autres utilisateurs.
6. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données le temps nécessaire aux finalités décrites, ou plus longtemps si requis par des obligations légales, comptables ou pour la défense de nos droits. Les comptes inactifs peuvent être supprimés ou anonymisés périodiquement.
7. Comment protégeons-nous vos données ?
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (chiffrement en transit, pseudonymisation lorsque possible, contrôles d'accès, procédures d'incident) pour protéger vos données contre la destruction, perte, altération ou accès non autorisé.
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants, selon la législation applicable :
- accès, rectification, effacement des données ;
- limitation du traitement ;
- opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime ;
- portabilité des données (lorsque techniquement possible) ;
- retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, contactez-nous : [email protected]. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données locale.
9. Limite d'âge
Les Services sont destinés aux personnes âgées d'au moins 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, ne communiquez pas de données personnelles. Si nous découvrons des données concernant un enfant mineur, nous prendrons des mesures pour les supprimer conformément à la loi.
10. Modifications
Nous pouvons modifier la présente notice ; les mises à jour seront publiées ici. Date d'entrée en vigueur : 19 mai 2020.
